Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 10 jours à compter la date de livraison du colis pour nous la renvoyer, à votre charge. Les produits retournés doivent être complets, non abîmés et non utilisés. L'Histoire d'une Perle pratiquera alors au remboursement intégral du produit (pas des frais d'envoi) dans les meilleurs délais. Toutefois, si par malchance, l'une des créations présente un défaut de fabrication, contactez-moi rapidement afin de procéder à un échange, les frais d'envois sont à ma charge. Je vous demande de tout mettre en oeuvre, avec moi, pour trouver une solution à l'amiable.
